2026年11月2日（月）朝刊

30秒でわかる

AI活用とデータ分析で顧客対応や広告運用を改善する

• 低評価レビューへの返信は、3行の構成と5つのプロンプトを用いて冷静かつ具体的に行うことが推奨されます。
• AIに口コミを分析させる前には、個人情報の削除や出どころごとの分類といった3つの下ごしらえが必要です。
• 広告の成果が落ちる兆候として、同じ人に届く回数を示すフリークエンシーの上昇を注視すべきです。
• 予算が小さいほど広告疲れは早く来るため、クリエイティブを2から3本用意してローテーションします。
• AIへの画像指示では、言葉で説明するよりも画像で場所を直接見せる方が意図を一発で伝えられます。
• 執筆作業の効率化には、AIエージェントのManusで作成した独自プラグインによる履歴管理が有効です。
• 過去の全バージョンを一括検索できる仕組みを導入することで、書き直し前の文章を即座に復元できます。
• AIが出す結果は答えではなく仮説の材料と捉え、最終的な判断や事実確認は人が行うことが重要です。